Totems et bornes interactives : l’importance du design dans l’expérience client

Totem numérique moderne dans le hall d'un magasin, plusieurs personnes interagissent avec un grand écran tactile, intérieur en verre et bois, éclairage volumétrique doux et ambiance lumineuse naturelle.

Les totems numériques et bornes interactives se sont imposés dans les halls d’accueil, les magasins, les musées ou les campus. Ces dispositifs servent à la fois d’outils d’orientation, de relais d’information, de points de collecte de données et de supports de marketing en point de vente. Derrière leur écran lumineux, une réalité se confirme sur … Lire la suite